에너지체인 보증

에너지 체인 보증이 필요한 이유는 무엇인가요? 
에너지 체인의 서비스 수명은 애플리케이션, 환경 및 동적 매개변수에 따라 10년 이상인 경우가 많습니다. 새로운 보증 서비스를 통해 구매자는 개별 애플리케이션이 정확하게 설계되었으며 항상 가장 적합한 e-체인(® )을 선택했다는 확신을 가지고 안심하고 사용할 수 있습니다.

보증은 언제부터 시작되나요?
보증은 2020년 2월 15일부터 신규 구매에 적용되며, 마모로 인해 고장난 모든 e-체인® 구성 요소에 대해 에너지 체인이 배송된 날부터 시작됩니다.

보증은 언제 종료되나요?
보증은 배송일로부터 시작하여 4년이 지나면 종료됩니다.

설치된 케이블에 대한 보증이 있나요?
예. e-chain® 에 설치된 체인플렉스® 케이블에 대해서도 최대 4년의 보증을 제공합니다.
추가 정보

에너지 체인 보증은 어느 국가에서 유효하나요?
에너지 체인 보증은 전 세계적으로 유효합니다. 발급 기관은 서비스 수명 계산기를 통해 보증서를 요청하는 국가에 관계없이 igus® GmbH입니다.

보증의 정확한 범위는 어떻게 되나요?
지정된 보증 기간 동안 igus® 에서 교체품을 무상으로 제공합니다(작업 후 배송). 이는 마모로 인해 고장이 발생한 igus® e-chain® 구성품에만 적용됩니다.

에너지 체인 보증에서 제외되는 것은 무엇입니까?
기계적 손상 및 잘못된 조립으로 인한 손상은 제외됩니다.

교체 배송으로 보증이 연장되나요?
교체 배송으로 보증 기간이 연장되지 않습니다.

평생 보증은 언제부터 적용되나요?
e-chain® 서비스 수명 보증은 igus® 온라인 서비스 수명 계산기에 따라 계산된 이중 스트로크 횟수에 대해 적용되지만, 배송일로부터 최대 4년 중 먼저 도래하는 기간 동안 적용됩니다. 보증은 수명 계산기에서 선택할 수 있는 모든 에너지 체인에 적용됩니다.

서비스 수명 계산기를 불러와 애플리케이션 매개변수 지정하기

"보증 요청" 버튼을 클릭하면 인증서가 이메일로 전송됩니다.