igus® 고객 설문조사

이구스 홈페이지 및 서비스 개선을 위해 고객 여러분의 의견을 듣고자 아래와 같이 설문 조사를 실시하오니 솔직하게 답변해주시기 바랍니다.

1. 귀하의 최우수 거래업체와 비교 시, igus® 의 제품 및 서비스 수준을 어느 정도로 평가하시나요?10 = 매우 좋음 … 1 = 매우 나쁨
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

2. igus® 전화 상담 서비스에 만족하시나요?10 = 매우 만족 … 1 = 매우 불만족
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

 
3. igus®를 다른 사람 및 업체에 추천할 가능성은 어느 정도인가요?10 = 매우 높음 … 1 = 전혀 없음
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

4. igus® 가 아래 목록 중 개선해야 할 항목은 어떤건가요?
납기 시간
전화 접근성
비용
품질
직원의 친절도
기타
 

5. igus® 에서 아래 목록 중 어떤 항목에 만족하시나요?
 납기 시간
 전화 접근성
 비용
 품질
 직원의 친절도
 기타
 

6. igus® 의 신제품, 전시회 일정 및 제품 업그레이드에 대해 충분히 정보를 제공받고 있다고 생각하시나요?
너무 많음
적절함
너무 적음
자세한 정보를 얻기 위해 선호하는 양식은 어떤건가요?
  ... 인쇄물 (카탈로그, 전단지, 우편 발송)
 ... 디지털 양식(웹페이지, 이메일 발송)

7. 현재까지 귀하 또는 귀사에서 주문한 igus® 제품은 어떤 것들이 있나요? (복수 응답 가능)
 e-chain® 에너지체인시스템
 chainflex® 케이블
 플레인 베어링(일반)
 iglidur® 베어링
 igubal® 구면형 베어링
 drylin® 선형 베어링

8. igus®에서 귀하의 담당자는 누구인가요?
 영업 사원
 프로젝트 매니저(비영업 부문)
 고객 서비스 담당자(발주처리, 비영업 부문)
 기타
 없음
담당자 이름: 

9. 귀하는 어떤 부서 소속인가요?
경영/관리
설계/개발
구매
기타

이구스에 더 하고 싶은 말이 있으신가요?

고객 설문조사에 참여해 주셔서 감사합니다.페이지 하단에 '보내기' 버튼을 통해 설문 조사 내용을 제출해주시기 바랍니다. 귀하의 연락처를 남겨주시면 담당자를 통해 연락을 받으실 수 있습니다.
 
igus® 팀

고객 연락처:

도로명/지번주소에 따라 주소를 입력할 수 있습니다. 귀하의 데이터는 내부 용도로만 사용됩니다.
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